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我在2023年4月8日多次投诉湖南省长沙市岳麓区旭宏文化传媒失信拒退学费。至今未收到长沙市岳麓区市场监督管理局消费者维权有关部门回复。也未收到旭宏文化传媒有关人员主动联系。至今原企业微信号已失联。恳请国家政府部门帮我追回我的2900元。